お歳暮を贈る際、品物選びと同じくらい大切なのが「一言添える挨拶状」です。いくら質の高いギフトを用意しても、挨拶状の書き方ひとつで相手に与える印象は大きく変わります。「失礼な表現を使っていないか」「取引先と上司では書き方が違うのか」と不安を感じているビジネスパーソンも多いでしょう。本記事では、お歳暮の挨拶状・送り状の基本構成から、取引先・上司・得意先など相手別の文例集、断り状の書き方、よくあるNGマナーまで、ビジネスシーンで役立つ情報をまとめて解説します。この記事を読めば、相手に好印象を与える挨拶状がすぐに書けるようになります。
この記事の監修者
ギフトコンシェルジュ
清野飛鳥
法人様向けのオリジナルカタログギフトを手軽に作れる「PsyPre for Biz」を統括しています。想い出に残るイベントや福利厚生などのお悩みをサポートいたします。
お歳暮の挨拶状とは？基本構成と押さえるべき書き方のルール
お歳暮の挨拶状とは、贈り物に添えて相手への感謝や日頃のお付き合いへの礼を述べる書状です。単に「品物を送りました」という通知ではなく、相手との関係を大切にする気持ちを言葉で表す重要なコミュニケーションツールです。
挨拶状の基本構成5要素
ビジネスシーンで使う挨拶状には、下記5つの要素を盛り込むのが基本です。
- 頭語・結語：「拝啓〜敬具」または「謹啓〜謹白」の組み合わせで使う。
- 時候の挨拶：「師走の候」「年の瀬もいよいよ押し迫り」など季節感のある一文。
- 日頃の感謝・ご愛顧への礼：「平素は格別のご高配を賜り」など定型表現を使う。
- 贈り物の案内：「心ばかりの品をお贈り申し上げます」と品物に触れる一文。
- 締めの言葉・日付・署名：「今後ともご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます」などで締める。
挨拶状を書く際の基本マナー
- 縦書きが正式。メールで代替する場合は横書きでも可だが、改まった相手には書面を優先する。
- 句読点（、。）を使わないのがビジネス文書の格式あるスタイル。慶事・礼状では「区切りをつけない」意味合いがある。
- 忌み言葉（「去る」「終わる」「絶える」など）は避ける。
- 連名で贈る場合は、上位の役職者の氏名を右側（縦書きの場合は上）に記載する。
送り状と挨拶状の違いと使い分け｜ビジネスでどちらを使うべきか
「挨拶状」と「送り状」は混同されがちですが、役割が異なります。ビジネスシーンでは使い分けを理解しておくことが大切です。
| 項目 | 挨拶状 | 送り状 |
|---|---|---|
| 主な目的 | 感謝・お付き合いへの礼を伝える | 品物の発送・到着を知らせる |
| タイミング | 品物に同封 or 先行して郵送 | 品物に同封、または先送り |
| 文体・長さ | 丁寧・やや長め | 簡潔・要点のみ |
| 適した相手 | 重要取引先・目上の相手 | 継続的な取引先・社内など |
| 使用場面 | お歳暮・お中元・慶弔など | 資料・商品などの発送全般 |
ビジネスのお歳暮では、重要な取引先や目上の方には「挨拶状」、継続的に取引のある先には「送り状」を使うのが一般的です。格式を重んじる関係には挨拶状を選ぶと丁寧な印象を与えられます。
【相手別】お歳暮ビジネス挨拶状の文例集
相手との関係性によって、使う敬語の度合いや表現のトーンを調整することが大切です。以下に代表的な相手別の文例を示します。
①取引先（会社宛）への挨拶状文例
会社名・部署名・担当者名を明記し、会社を代表して贈ることを明示するのがポイントです。
謹啓
師走の候 貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます
平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます
さて 歳末のご挨拶を申し上げたく 心ばかりの品をお贈り申し上げます ご笑納いただけますと幸いでございます
今後とも変わらぬご愛顧のほど 何卒よろしくお願い申し上げます
謹白
令和〇年十二月 株式会社〇〇 〇〇部 〇〇〇〇
②上司・社内の目上の方への挨拶状文例
社内の上司への場合は、個人的な感謝の気持ちを加えると好印象です。
拝啓
年の瀬もいよいよ押し迫ってまいりましたが 〇〇部長にはお変わりなくお過ごしのことと存じます
本年中は公私にわたり大変お世話になり 誠にありがとうございました
感謝の気持ちとして心ばかりの品をお届けいたします 何卒ご笑納くださいますようお願い申し上げます
来年も変わらぬご指導ご鞭撻のほど よろしくお願い申し上げます
敬具
令和〇年十二月 〇〇部 〇〇〇〇
③得意先（担当者個人）への挨拶状文例
個人宛の場合は、日頃の協力への感謝を具体的に盛り込むことで関係強化につながります。
拝啓
師走の候 〇〇様におかれましては益々ご健勝のこととお慶び申し上げます
本年は格別のお引き立てを賜り 深く感謝申し上げます
歳末のご挨拶として ささやかではございますが心ばかりの品をお贈りいたします
来年もどうぞよろしくお願い申し上げます
敬具
令和〇年十二月 〇〇株式会社 〇〇〇〇
④メール（eメール）で送る場合の文例
近年はeギフトの普及によりメールで挨拶を完結させるケースも増えています。件名と本文の構成例を示します。
【件名】お歳暮のご挨拶 株式会社〇〇 〇〇
〇〇株式会社 〇〇様
お世話になっております。株式会社〇〇の〇〇でございます。
師走に入り、慌ただしい日々が続いておりますが、お変わりなくお過ごしでしょうか。
本年は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございました。
歳末のご挨拶として、心ばかりのギフトをお贈りいたします。
以下のURLよりお好きな商品をお選びいただけますと幸いです。
【ギフトURL】〇〇〇〇
来年もどうぞよろしくお願い申し上げます。
株式会社〇〇 〇〇部 〇〇〇〇
eギフト形式のお歳暮を活用する際は、受け手が1,000種類以上の商品から好みのものを選べるPsyPre for Bizのようなデジタルカタログギフトサービスが便利です。URLをメールに貼り付けるだけで贈れるため、住所収集の手間も不要です。
お断り状の書き方｜お歳暮を辞退・返送する場合のビジネスマナー
社内ルールや取引先のポリシーにより、お歳暮を受け取れないケースがあります。その場合は「お断り状（辞退状）」を丁寧に送ることがマナーです。
お断り状の基本文例
拝啓 師走の候 貴社ますますご清栄のこととお慶び申し上げます
さて このたびはご丁寧なお心遣いをいただき 誠にありがとうございます
まことに恐縮ではございますが 弊社では社内規程により お取引先様からのご進物の類は一切お受けしないこととなっております
誠に恐れ入りますが 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます
貴社のご発展を心よりお祈り申し上げます
敬具
令和〇年十二月 株式会社〇〇 〇〇〇〇
断り状のポイント
- 品物が届いた場合は、返送する際に断り状を同封する。
- 相手の厚意を否定するような表現は避け、「社内規程による」と理由を明示する。
- 今後の関係継続を望む旨を添えると印象が柔らかくなる。
お歳暮を贈るビジネスでの適切な時期と注意すべきマナー
挨拶状の内容と同様に、「いつ贈るか」もビジネスマナーとして重要です。時期を誤ると印象を損ないかねません。
お歳暮の適切な時期
| 地域 | 一般的な贈り時期 | 遅れた場合の対応 |
|---|---|---|
| 関東・全国標準 | 12月初旬〜12月20日頃 | 12月25日頃まで「御歳暮」表記OK |
| 関西・西日本 | 12月13日〜12月20日頃 | 12月31日までなら「御歳暮」可 |
| 年内に間に合わない場合 | — | 1月7日（松の内）まで「御年賀」に変更 |
公益財団法人日本生産性本部の調査によると、ビジネスギフトの予算は1件あたり3,000〜5,000円が最多層で、全体の約60%を占めています。相手との関係性に応じた予算設定も、マナーの一部と言えるでしょう。
注意すべきNGマナー
- 年末年始の長期休暇中に届く：12月25日以降の配達は相手の不在リスクが高い。12月初旬の早めの手配を推奨。
- のしの表書きを間違える：「御歳暮」が正式。「お歳暮」でも可だが、毛筆・筆ペンで書くのが格式ある形。
- 直接持参せずに宅配のみで済ませる（重要先）：格式ある取引先へは、持参できない場合は先に挨拶状を送るのが礼儀。
- 相手が辞退・お断りを申し出た翌年も贈り続ける：関係を損なう可能性があるため、先方の意向を尊重する。
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大量送付のお歳暮ギフトをスマートに管理する方法
数十件・数百件単位のお歳暮を毎年贈る法人担当者にとって、住所の収集・管理・発送業務は大きな負担です。近年はデジタルカタログギフト形式のお歳暮が注目されており、以下のようなメリットがあります。
- 受け手の住所を事前に収集する必要がない。
- URLをCSVで一括送付、またはQRコード付きギフトカードを郵送するだけで完結。
- 受け手が1,000種類以上の商品から自分で好みのものを選べるため、「外れがない」と好評。
- 企業ロゴや挨拶メッセージをカタログに反映できるため、ブランディングにも活用できる。
- 初期費用・月額・手数料がすべて0円で、カタログ代金×個数のみのシンプルな費用体系。
PsyPre for Bizは、こうした法人向けお歳暮ギフトのデジタル化を一括で実現するサービスです。請求書払いにも対応しており、経理処理の手間も最小限に抑えられます。
よくある質問（FAQ）
Q1. お歳暮の挨拶状と送り状の違いは何ですか？
挨拶状は感謝や日頃のお付き合いへの礼を丁寧に伝えることを目的とした書状です。一方、送り状は「品物を発送した」という事実の通知が主目的で、より簡潔な内容です。重要な取引先や目上の方には挨拶状、継続的な取引先への事務的な通知には送り状が適しています。
Q2. 取引先と上司では挨拶文の書き方を変えるべきですか？
はい、相手との関係性に応じて文体・敬語の度合いを調整することが大切です。取引先（会社宛）には「謹啓〜謹白」の格式高い頭語・結語を使い、会社名・部署名を明記します。上司や社内の目上の方には個人的な感謝の言葉を加えると好印象です。得意先の担当者個人宛ては、日頃の協力への感謝を具体的に盛り込むと関係強化に効果的です。
Q3. お歳暮をビジネスで贈る適切な時期はいつですか？
関東・全国標準では12月初旬〜12月20日頃が一般的です。関西・西日本では12月13日〜20日頃が目安とされています。12月25日を過ぎると年末年始の長期休暇と重なり相手が不在になるリスクが高まるため、早めの手配を心がけましょう。年内に間に合わない場合は、1月7日（松の内）までに「御年賀」表記に変えて贈ることができます。
Q4. お歳暮を断る場合のお断り状はどう書けばいいですか？
「弊社では社内規程により、お取引先様からのご進物の類は一切お受けしない」旨を丁寧に伝え、今後の関係継続を望む言葉を添えるのがポイントです。品物が既に届いている場合は返送の際に断り状を同封します。相手の厚意を否定する表現は避け、あくまで社内規程を理由にすることで角が立ちにくくなります。
Q5. eギフト・デジタルカタログギフト形式でお歳暮を贈る際、挨拶メッセージはどう伝えますか？
メール本文に挨拶文を記載し、ギフト選択用URLを案内する形が一般的です。PsyPre for Bizのようなデジタルカタログギフトサービスでは、企業ロゴや挨拶メッセージをカタログ画面に反映できるため、ギフトを開いた際にも企業としての誠意が伝わります。QRコード付きのギフトカードを郵送する場合は、カードに挨拶文を印刷することも可能です。
Q6. 句読点を使わないのはなぜですか？省いても読みにくくないですか？
ビジネス・礼状の慣習として、句読点を使わないことで「終止符を打たない（関係を絶やさない）」という意味を込めるとされています。読みやすさを保つためには、文の区切りに適度な空白や改行を入れるか、読点（、）を最小限に留める書き方を採用する企業も増えています。形式にこだわりすぎて読みにくくなるより、相手が読みやすい形を優先することも現代のビジネスマナーとして許容されています。
