取引先への訪問や接待など、ビジネスにおいて手土産を持参する機会は多いものです。しかし、いざ渡す段になると「いつ渡せばいいのか」「どのような言葉を添えるのが正解か」と迷ってしまう方も少なくありません。手土産は単なる品物ではなく、感謝の気持ちや「今後も良い関係を築きたい」という意思表示の大切なツールです。マナーを正しく守ることで、あなたのプロフェッショナルな印象はより一層高まります。この記事では、デキるビジネスパーソンなら知っておきたい手土産の作法を詳しく解説します。
この記事の監修者
ギフトコンシェルジュ
清野飛鳥
法人様向けのオリジナルカタログギフトを手軽に作れる「PsyPre for Biz」を統括しています。想い出に残るイベントや福利厚生などのお悩みをサポートいたします。
ビジネスで手土産を渡すベストなタイミング
ビジネスにおいて手土産を渡すタイミングは、その後の商談や関係性に影響を与える重要なポイントです。基本のルールとシーン別の注意点を確認しましょう。
基本は挨拶と名刺交換の後
手土産を渡す最も一般的なタイミングは、応接室や会議室に通され、挨拶と名刺交換が済んだ直後です。相手と向き合い、お互いの自己紹介が終わって一息ついた、本題のビジネスの話に入る前のタイミングがベストとされています。出会ってすぐに渡すのではなく、まずは丁寧な挨拶を優先させることが大切です。
シーン別！タイミングの注意点
状況によっては、基本のタイミングとは異なる配慮が必要になる場合があります。
取引先を訪問する場合
基本的には部屋に通された後の挨拶後ですが、もし持参したものが冷蔵や冷凍が必要な生鮮食品や、すぐに飾ってほしい生花などの場合は、例外として玄関先で「早めにお召し上がりいただきたいので」と一言添えて渡すのが親切です。
会食や接待の場合
飲食店での会食の際は、入店直後に渡すと相手の荷物になってしまうため、基本的には「帰り際」に渡します。お見送りのタイミングや、お店を出る際がスムーズです。もし移動がある場合は、自分が持ち歩き、別れ際に手渡すようにしましょう。
謝罪で訪問する場合
謝罪の目的で訪問する際は、最初に渡してはいけません。まずは誠心誠意の謝罪を行い、相手にその気持ちを受け入れていただいた後、最後に「心ばかりの品ですが」と渡すのがマナーです。先に渡すと「物で解決しようとしている」と誤解される恐れがあるため注意が必要です。
好印象を与える手土産の渡し方とマナー
渡し方の所作一つで、相手に与える敬意の度合いが変わります。スマートな振る舞いを心がけましょう。
紙袋や風呂敷から出して渡すのが基本
手土産を持参する際に使用する紙袋や風呂敷は、あくまで品物を汚さないための「埃よけ」です。そのため、渡す直前に袋から取り出し、品物だけを相手に手渡すのが正式なマナーです。取り出した後の紙袋や風呂敷は、手早く畳んで自分で持ち帰るようにしましょう。
ただし、屋外で渡す場合や、相手がそのまま持ち帰る必要がある会食などのシーンでは、「袋のままで失礼いたします」と一言断った上で、袋ごと渡しても問題ありません。
相手に正面を向けて両手で差し出す
品物を渡す際は、まず自分の方に正面を向けて汚れや傷がないかを確認します。その後、時計回りに回転させて、相手から見て正面になるように向きを整えます。必ず両手を添えて、テーブル越しではなく相手の正面に回り込んで渡すのが丁寧な作法です。
誰が誰に渡すべきか
複数人で訪問している場合は、最も立場が上の人から、相手方の最も立場が上の人（上席の方）へ渡します。上司と同行している場合は、上司の顔を立てて手渡してもらうのがスマートです。
渡す時に添えるべき言葉とNG表現
品物を手渡す際の言葉選びは、謙遜しすぎず、相手を敬う気持ちが伝わるものを選びましょう。
つまらないものですがは避けるべき？
かつては定番だった「つまらないものですが」という言葉は、最近では「つまらないものを贈るのか」と捉えられる可能性があるため、避ける傾向にあります。謙遜の美徳は大切ですが、現代のビジネスシーンではよりポジティブな表現が好まれます。
相手を気遣うポジティブなフレーズ集
相手への配慮や選んだ理由が伝わる言葉を添えると、会話も弾みやすくなります。
1．「心ばかりの品ですが、皆様でお召し上がりください」
2．「こちらの品は大変評判が良いと伺いましたので、ぜひお受け取りください」
3．「お口に合うと嬉しいのですが、心ばかりの品です」
このように、相手を思いやる気持ちを言葉にすることで、手土産に込めた誠意がより伝わりやすくなります。
失敗しないビジネス手土産の選び方と準備
マナーだけでなく、相手に喜ばれる品物選びもデキるビジネスパーソンの腕の見せ所です。
相場は3,000円から5,000円が目安
一般的な訪問では3,000円から5,000円程度が相場です。あまりに高価すぎると相手に気を遣わせてしまい、安すぎると軽視している印象を与えかねません。特別な謝罪や重要なお礼の場合は5,000円から10,000円程度まで上げることもありますが、状況に合わせて調整しましょう。
個包装で日持ちするものが喜ばれる
オフィスへの手土産なら、社員の皆様で分けやすい「個包装」のものが鉄則です。また、賞味期限が短いものは相手に急いで食べる負担を強いてしまうため、数週間から1ヶ月程度日持ちする焼き菓子などが定番として選ばれます。
相手の好みがわからない時の解決策
相手の好みが不明な場合、アレルギーや苦手なものを贈ってしまうリスクがあります。また、既に多くの手土産をもらっている相手だと、品物が重なってしまうことも悩みの一つです。
法人ギフトの新しい選択肢 PsyPre for Biz
「相手の好みがわからない」「住所管理が大変」「いつも同じようなお菓子になってしまう」といった悩みを解決するのが、法人向けカタログギフトサービス PsyPre for Biz です。
1,000種類以上の商品から予算に合わせて自由に組み合わせ、オリジナルのカタログギフトを作成できます。eカタログ形式であればURLを送るだけで完結するため、相手の住所を知らなくてもギフトを贈ることが可能です。また、企業のロゴを入れたり、オリジナルのメッセージを添えたりすることもできるため、ブランディングや感謝の気持ちを伝えるのに最適です。
最短即日の納品も可能なため、急な入用にも対応できる心強いサービスです。従来の手土産の形にとらわれず、相手が本当に欲しいものを選べる「選ぶ楽しさ」を贈ってみてはいかがでしょうか。
手土産のマナーに関するよくある質問
Q：手土産にのしは必要ですか？
A：ビジネスシーンではのし紙をつけるのがマナーです。一度きりのお祝いではなく、今後も関係を続けたいという意味を込めて「紅白蝶結び」の水引を選びます。表書きは初めてなら「粗品」、2回目以降なら「御挨拶」や「御礼」とするのが一般的です。
Q：訪問先の近くの店舗で購入しても良いですか？
A：訪問先のすぐ近くで購入すると「間に合わせで用意した」という印象を与えてしまうため避けるべきです。事前に準備し、相手のために選んだという姿勢を見せることが大切です。
Q：紙袋を持ち帰るのが難しい場合はどうすればいいですか？
A：会食などで相手が持ち帰る必要がある場合は、袋ごと渡して問題ありません。その際は「袋のまま失礼いたします」と添えるだけで、マナーを知っているという安心感を相手に与えられます。
まとめ
ビジネスにおける手土産は、渡すタイミングや作法、言葉選びの一つひとつに、相手への敬意が込められています。挨拶の後に正しい所作で手渡し、前向きな言葉を添えることで、商談のスタートをスムーズにし、信頼関係を深めるきっかけになります。
もし品物選びや管理に課題を感じているのであれば、相手の好みに寄り添える PsyPre for Biz のような新しいサービスを取り入れるのも一つの手です。形式だけでなく、相手を思いやる「心」を大切にして、より良いビジネス関係を築いていきましょう。
